Smart support plan

Door de hoge integratie van de diverse ICT componenten wordt het steeds belangrijker om de juiste expertise binnen uw organisatie beschikbaar te hebben. Het is dan ook bijna onmogelijk om op alle componenten de specifieke kennis binnen uw eigen organisatie continu aanwezig te hebben.

Icento heeft vele specialisten in dienst met ook een bijzonder hoog ICT opleidingsniveau. Deze expertise wordt dan ook dagelijks ingezet binnen de diverse ICT omgevingen en projecten. Ook na de oplevering van het project kunt u terugvallen op de expertise van Icento.

Icento heeft  speciaal voor haar klanten  het  Smart Support Plan ontwikkeld. Samen met u brengen wij uw specifieke supportwensen in kaart en bepalen wij de benodigde supportdiensten. Naast support bij calamiteiten bieden wij ook proactieve support door middel van health checks, deze vinden ook plaats op vaste afgesproken momenten. Hierdoor blijft uw omgeving up to date en wordt de kans op verstoringen verminderd. Het Smart Support plan is flexibel en kan continu worden aangepast op een verandering in uw supportbehoefte.